Frust über die Post: So viele Post-Beschwerden wie nie

Verbraucher haben sich noch nie so häufig über die Deutsche Post und ihre Wettbewerber beschwert wie im ersten Halbjahr 2025. Wie die Bundesnetzagentur mitteilte, gingen bei ihr 22.981 Beschwerden ein und damit 13,4 Prozent mehr als im Vorjahreszeitraum. Es geht um verspätete, falsch abgegebene oder beschädigte Pakete und Briefe. 89 Prozent der Kritik richtet sich gegen den Marktführer Deutsche Post. Die Post wies darauf hin, dass der Anteil der Beschwerden an den Milliarden an zugestellten Sendungen gering sei. (ZDFheute)

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