Rücksendungen im Onlinehandel: Retouren steigen auf Rekordwert

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Kunden in Deutschland schicken in diesem Jahr laut einer Prognose so viele online bestellte Produkte zurück wie nie zuvor. Die Zahl der Retourenpakete dürfte voraussichtlich auf 550 Millionen steigen, sagte der Retourenforscher Björn Asdecker. „Das ist ein Rekord.“ Grund ist … Weiter

Weihnachten und Black Friday: Wichtige Hinweise des Zolls zu Bestellungen und Geschenken aus dem Ausland

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Magdeburg (ots) – In der Vorweihnachtszeit und rund um den Black Friday am 28.11.2025 erreicht das Versandaufkommen im Onlinehandel und bei Geschenksendungen seinen jährlichen Höhepunkt. Wer Geschenke oder Schnäppchen im Ausland bestellt, sollte nicht nur Lieferzeiten im Blick haben: Auch … Weiter

29 % der Überschuldeten hatten 2024 Schulden bei Onlinehändlern / Überschuldete jüngere Menschen und Frauen sind anteilig stärker betroffen

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Onlineshopping erfreut sich nicht nur zum Black Friday zunehmender Beliebtheit. Für einige können die bequemen Bestell- und Zahlungsmöglichkeiten im Internet jedoch auch zu finanziellen Schwierigkeiten führen. Wie das Statistische Bundesamt (Destatis) mitteilt, hatten 29 % der rund 577 400 Personen, … Weiter

HDE unterstützt Bundesratsinitiative für mehr Fairness im grenzüberschreitenden Onlinehandel

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Der Handelsverband Deutschland (HDE) unterstützt den Entschließungsantrag des Bundesrats vom vergangenen Freitag, die Verbraucherschutzpflichten und Marktverantwortung für Onlineplattformen im Drittstaatenhandel zu verschärfen. „Die vorgeschlagenen Maßnahmen adressieren zentrale Schwachstellen im aktuellen Onlinehandelssystem. Das ist dringend notwendig, um faire Wettbewerbsbedingungen für europäische … Weiter

Onlinehandel wächst wieder deutlich – HDE setzt Umsatzprognose nach oben

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Der Handelsverband Deutschland (HDE) erhöht seine Prognose für den Onlinehandel für 2025 und geht nun von einem Plus von vier Prozent im Vergleich zum Vorjahr aus. Der HDE-Online-Monitor 2025 identifiziert dabei insbesondere die Bereiche Lebensmittel und Drogeriewaren als Wachstumstreiber im … Weiter

Schlechte Verbraucherstimmung: Kaufzurückhaltung auch im Internet

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Die Kaufzurückhaltung macht auch dem Onlinehandel in Deutschland zu schaffen. Für dieses Jahr wird für die 1.000 umsatzstärksten Onlineshops ein Netto-Umsatz von 78,3 Milliarden Euro erwartet. Preisbereinigt entspricht dies einem Minus von 3,6 Prozent, wie aus der vom Kölner Handelsforschungsinstitut … Weiter

28 % der Überschuldeten hatten 2021 Schulden bei Onlinehändlern

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Der Anteil ist in den vergangenen fünf Jahren um 3 Prozentpunkte gestiegen Überschuldete Frauen und jüngere Menschen sind anteilig stärker betroffen Onlineshopping erfreut sich, verstärkt durch die Corona-Pandemie, zunehmender Beliebtheit. Für einige können die bequemen Bestell- und Zahlungsmöglichkeiten im Internet … Weiter