Aufwendig maskiert packen vier Insider von Rossmann aus: Exklusiv verraten sie die geheimen Verkaufstricks des Drogeriegiganten. Sie erzÀhlen, was der Konzern versucht, zu verschweigen.
Schon am Eingang wartet die erste Kundenfalle: Dort bietet „Rossmann“ in seiner „Ideenwelt“ einen gĂŒnstigen Reiseföhn oder eine preiswerte Sporthose an. Aus KalkĂŒl.
Denn die SchnĂ€ppchenware soll den Kunden unterschwellig das GefĂŒhl vermitteln, in der gesamten Filiale zu Niedrigpreisen einzukaufen. Das geht zulasten von QualitĂ€t und Transparenz: Wo die „Ideenwelt“-Produkte hergestellt werden, ist fĂŒr die Kunden nicht ersichtlich.
Die Haut glatter, das Haar voller, die WĂ€sche duftender: Rossmann kennt die vermeintlichen WĂŒnsche der Kunden und weiĂ das geschickt einzusetzen. Wer die VerfĂŒhrungstricks des Drogisten kennt, kann Geld sparen. Denn oft gibt es gĂŒnstigere Alternativen. Die Insider erklĂ€ren die wichtigsten Marketingmaschen des Drogeriekonzerns.
Die Insider haben jahrelang in den Filialen von „Rossmann“ gearbeitet und packen jetzt aus. Sie waren im Marketing tĂ€tig, fĂŒr die Unternehmenskommunikation verantwortlich oder in leitender Position beschĂ€ftigt. Um sie zu schĂŒtzen, treten sie aufwendig maskiert und mit verfremdeter Stimme vor die Kamera.
„Rossmann: Die Insider“ ist eine Dokumentation aus dem Inneren des Drogeriediscounters. LangjĂ€hrige Mitarbeiter sprechen darĂŒber, wie Kunden gezielt beeinflusst werden. Sie erklĂ€ren teure Verkaufstricks und wo Kunden wirklich sparen können. (Text/Foto: ZDF)